Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Angaben zum Verkäufer
Oh My Krama ist eine Gesellschaft mit einem Stammkapital von 4.000 Euro, die unter dem Handelsnamen Krama Krama tätig ist und die Website kramakrama.com (nachfolgend „Website“) betreibt.
Das Unternehmen ist im Handelsregister von Chalon-sur-Saône unter der Nummer 788 428 84500010 eingetragen.
Firmensitz:
29 rue de Cursol
33000 Bordeaux
Frankreich
Geschäftsführer: Guillaume Perrut
Kontakt:
E-Mail (bevorzugt): hallo@kramakrama.com
oder über das Kontaktformular auf der Website.
2. Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Jede Bestellung eines auf der Website www.kramakrama.com angebotenen Produkts setzt die vorherige Kenntnisnahme und Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) voraus.
Oh My Krama behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen oder zu ändern. Maßgeblich ist jeweils die Version der AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlicht ist.
3. Gültigkeit der Angebote
Unsere Angebote richten sich an Verbraucher mit einer physischen Lieferadresse in Europa.
Die auf der Website angebotenen Artikel sind verfügbar, solange der Vorrat reicht. Die Gültigkeit der Angebote und Preise ist für 8 Tage garantiert.
Sollte ein Artikel nach der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, verpflichtet sich Oh My Krama, dem Kunden eine Gutschrift anzubieten oder den bereits gezahlten Betrag innerhalb von 15 Tagen zu erstatten. Der Kunde wird in diesem Fall per E-Mail informiert.
4. Produktbeschreibung
Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind auf der Website beschrieben.
Oh My Krama bemüht sich, die Produkte so genau wie möglich darzustellen und zu beschreiben, um dem Kunden eine bestmögliche Information zu bieten. Dennoch können geringfügige Fehler oder Abweichungen auftreten.
Sollte ein geliefertes Produkt nicht der Beschreibung auf der Website entsprechen, kann der Kunde entweder sein Widerrufsrecht ausüben oder die gesetzliche Gewährleistung in Anspruch nehmen. In diesem Fall kann Oh My Krama das Produkt austauschen oder den Kaufpreis ganz oder teilweise erstatten.
5. Preise
Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Der Mehrwertsteuerbetrag wird während des Bestellvorgangs angezeigt. Sollte sich der Mehrwertsteuersatz ändern, kann dies ohne vorherige Ankündigung auf die Preise der Produkte angewendet werden.
6. Bestellung und sichere Zahlung
6.1 Zahlung
Mit der Bestätigung der Bestellung akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Um eine Bestellung aufzugeben, wählt der Kunde die gewünschten Produkte aus und überprüft anschließend die Bestelldetails (Farbe, Menge, Preis usw.). Danach bestätigt er seine Auswahl.
Bei der ersten Bestellung muss der Kunde ein Formular mit folgenden Angaben ausfüllen:
Der Kunde kann dabei auch ein Passwort erstellen, um ein Kundenkonto anzulegen.
Die Zahlung erfolgt online per Kreditkarte oder über PayPal.
PayPal
Bei einer Zahlung über PayPal werden Ihre Finanzdaten nicht an Oh My Krama übermittelt. PayPal verschlüsselt und schützt Ihre Kartendaten. Die Zahlung erfolgt einfach über Ihre E-Mail-Adresse und Ihr PayPal-Passwort.
6.2 Zahlungsverzug
Oh My Krama behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder eine Lieferung auszusetzen, wenn ein Kunde eine vorherige Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt hat oder ein Zahlungsstreit besteht.
6.3 Zahlungsüberprüfung
Alle Bestellungen werden überprüft, um Betrug zu verhindern.
In bestimmten Fällen kann Oh My Krama zusätzliche Dokumente anfordern, z. B.:
Diese Anfragen erfolgen per E-Mail.
7. Zahlungssicherheit
Die Website kramakrama.com verwendet das sichere Online-Zahlungssystem von PayPal.
Dieses System nutzt die SSL-Verschlüsselung. Vertrauliche Daten (Kartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschlüsselt direkt an den PayPal-Server übertragen und nicht auf den Servern von kramakrama.com gespeichert.
Nach der Bestätigung der Bestellung wird die Zahlung in Echtzeit überprüft und autorisiert.
8. Kundenkonto und Identifikation
Kunden können ein persönliches Passwort erstellen, um zukünftige Bestellungen schneller abzuwickeln.
Das Passwort ist streng vertraulich und darf nicht an Dritte weitergegeben werden.
Bei Verlust des Passworts kann der Kunde ein neues Passwort über die Adresse hallo@kramakrama.com anfordern.
Zur Erleichterung der Identifikation kann die Website sogenannte Cookies auf dem Gerät des Kunden speichern.
9. Lieferung
9.1 Deutschland – Europa
Der Versand erfolgt innerhalb von 1-2 Werktag nach Bestelleingang, vorbehaltlich höherer Gewalt.
Post Versand
Lieferzeit: etwa 3–6 Werktage
Versandkosten: 9,90 €
Bei Bestellungen über 95 € ist der Versand kostenlos.
10. Rückgabe und Umtausch
Privatkunden haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Produkte müssen neu, ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Oh My Krama erstattet den Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
Zusätzlich gewährt Oh My Krama ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Lieferdatum. In diesem Fall erfolgt die Rückerstattung in Form eines Gutscheins oder einer Gutschrift.
11. Nicht zugestellte Pakete
Pakete können aus verschiedenen Gründen zurückgesendet werden:
-
falsche Adresse (NPAI)
-
nicht abgeholt
-
Annahme verweigert
-
Transportschäden
Nach Erhalt des zurückgesendeten Pakets wird Oh My Krama den Kunden kontaktieren, um entweder eine erneute Lieferung (auf Kosten des Kunden) oder eine Rückerstattung vorzunehmen.
12. Haftung
Oh My Krama verpflichtet sich zu größtmöglicher Sorgfalt bei der Bereitstellung der Website und der Durchführung der Bestellungen.
Die Haftung kann jedoch nicht übernommen werden für:
13. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Websites:
-
kramakrama.com
-
mag.kramakrama.com
-
blog.kramakrama.com
sind durch Urheberrecht, Markenrecht oder andere Schutzrechte geschützt.
Jede Nutzung, Vervielfältigung oder Verlinkung ohne vorherige Zustimmung von Oh My Krama ist untersagt.
14. Datenschutz
Oh My Krama kann personenbezogene Daten der Nutzer erfassen, insbesondere über Cookies.
Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen hat jeder Nutzer das Recht auf:
-
Auskunft
-
Berichtigung
-
Löschung seiner Daten.
Anfragen können per E-Mail an contact@kramakrama.com gesendet werden.
15. Gewinnspiele
Die von Oh My Krama organisierten Gewinnspiele sind kostenlos und ohne Kaufverpflichtung.
Die Gewinner werden per E-Mail benachrichtigt und erhalten ihren Gewinn in Form eines Gutscheins oder Rabattcodes.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.
Im Falle eines Rechtsstreits sind die Gerichte zuständig, in deren Bezirk sich der Sitz der Gesellschaft Oh My Krama befindet.
