Livraison & Retour

Krama Krama livre ses foulards en France et dans le Monde. Pour la France métropolitaine les envois peuvent s’effectuer en lettre simple (livraison entre 3 et 5 jours ouvrés) ou en Colissimo (livraison en 48h/72h). Les frais de ports sont offerts pour l’envoi en lettre simple et sont de 6€ en Colissimo. Pour l’achat de 2 foulards ou +, les foulards sont envoyés gratuitement en Colissimo.

Livraison en lettre suivie

Livraison en colissimo

Dès la validation de votre commande, nous nous engageons à préparer et à envoyer votre commande au plus vite. Chaque commande passée avant 14h est envoyée le jour même (hors week-end et jour férié). Les commandes passées après 14h sont envoyées le lendemain.

Exemple : vous passez votre commande le lundi à 11 heures et vous choisissez l’offre Colissimo, votre colis est envoyé dans la journée et la Poste vous le livrera à votre domicile le mercredi.

Après l’envoi de votre commande, nous vous enverrons par e-mail un numéro de suivi qui vous permettra de connaître la date de livraison de votre précieux colis. A noter que pour chaque commande, nous ajoutons quelques petits cadeaux mais surprise oblige, nous ne communiquerons pas là-dessus 😉

Retour gratuit

Parfois il arrive qu’on hésite entre deux foulards ou deux couleurs différentes et c’est bien normal. Passez votre commande en toute tranquillité et si jamais un foulard ne vous plaisait pas, vous pourrez nous le renvoyer gratuitement. Pour cela il vous suffira de contacter notre service client en cliquant ici et nous vous enverrons une étiquette prépayé pour le retour de votre commande. Simple et rapide.

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